Gestão de Mídias Sociais

Entenda a jornada de compra do seu público

A jornada do cliente é um conceito que se refere ao caminho que o seu cliente percorreu desde o primeiro contato com a sua marca até a concretização da compra ou fechamento do negócio. Nas mídias sociais entender a jornada de compra do seu público é essencial!
Antes de entender o seu cliente e mapear seus passos, teremos que descobrir quem ele é, o que faz e do que ele gosta. O mapa da empatia construído junto com você nos dará essas respostas e ai sim iniciaremos o processo.

Compreenda o processo do funil de vendas nas mídias sociais

Após entendermos a jornada de compra iremos utilizar de um funil de vendas com 4 etapas conforme imagem ao lado.

Como fazemos isso e por que as mídias sociais são perfeitas para conversão e fidelização do seu público?

Fazemos isso agregando valor a vida do seu público, despejando conteúdo relevante na etapa A (consciência) e B (experiência) do funil. Sim, nessas etapas o seu público ainda não estará no momento de compra, então por que ele se preocuparia em ver o seu produto ou serviço? Postar o seu produto ou serviço nessa fase seria perda de tempo!
As Mídias Sociais são perfeitas para conversão e fidelização, isso porque todos os seus concorrentes estão brigando desesperadamente direto na etapa C do funil (realização, que é o momento da compra), mostrando seu produto ou serviço. Entrar direto nessa etapa é caro e não fideliza, exatamente porque o consumidor nesse caso está comprando apenas por preço independente da marca. Isso significa que quem vender terá que espremer margem e gastar com mídia (Google/Facebook) para chegar até esse consumidor, que em pouco tempo não lembrará mais que a sua marca existe, pois ali não existe uma conexão emocional, apenas contato comercial.
Entre em contato conosco que iremos até a sua empresa explicar detalhadamente como tudo funciona!

É essencial a construção de Relacionamentos de Confiança!

Entendemos seu negócio, valores e virtudes e utilizamos os conceitos da Humanidade Comum e da Empatia para gerar valor para o seu público a cada contato com a sua marca através de suas mídias sociais.

Nós cuidamos de suas mídias sociais de forma acolhedora e profissional utilizando a Conversão Humanizada, metodologia comprovada de sucesso para que você tenha resultados melhores e sustentáveis.

Nós somos a única agência capaz de unir marketing e humanização, isso porque além de sermos especialistas em marketing, também somos especialistas em comportamento humano e por isso entendemos tanto do assunto mídias sociais, que nada mais é do que comportamento humano online.

Porque humanização é a grande tendência?

Com o avanço da tecnologia é cada vez mais comum nos depararmos com automações, inteligência artificial e robotização. O desafio agora é conciliar toda essa tecnologia a fatores como proximidade, acolhimento, cuidado e generosidade.

Qual a garantia de contratar a Agência Optimo?

✔Metodologia comprovada

✔Relacionamentos mais duradouros

✔Imagens tratadas por designers experientes

✔Vídeos e conteúdos humanizados

✔Ambiente digital profissional e acolhedor